АВТОРИЗАЦИЯ


13.05.2018

Пора доставать свои лабутены и «офигительные» штаны, потому что в Лондон приезжает группировка «Ленинград». Чья популярность с выходом песни «Экспонат» начала расти в геометрической прогрессии, а имя Сергея Шнурова знает, пожалуй, каждый россиянин.

11.03.2018

Спектакль "Косметика врага" в Лондоне. Необыкновенный и лихо закрученный сюжет поставленный модным московским режиссёром Александром Баршаком, с невероятным, почти мистическим финалом никого из зрителей не оставит равнодушным!


04.04.2016

Тренажер английских неправильных глаголов поможет вам запомнить их написание и значение. Заполняйте пустые ячейки. Если вы написали правильно, слово поменяет цвет с красного на зеленый. Обновите страницу или нажмите кнопку "Начать заново", и вы увидите новый порядок пустых ячеек. Тренируйтесь снова!

09.12.2015

Модальные глаголы (Modal verbs) в английском языке - это класс вспомогательных глаголов. Используются модальные глаголы, чтобы выразить способность, необходимость, уверенность, возможность или вероятность. Мы используем модальные глаголы, если мы говорим о способностях или возможностях, спрашиваем или даем разрешение, просим, предлагаем и т. д. Модальные глаголы не употребляются самостоятельно, а только с инфинитивом основного глагола в качестве составного сказуемого.


Крупнейшая британская компания мобильной связи ЕЕ анонсировала перенос кол-центров из юго-восточной Азии обратно в Великобританию. У компании в стране около 27 миллионов абонентов, она была образована в результате слияния двух операторов - Orange и T-mobile.

В прошлом году ЕЕ получила нареканий от клиентов по поводу обслуживания в колл-центрах больше, чем любая другая сотовая компания в стране. Клиенты жалуются, что чтобы добиться решения своего вопроса, им приходится звонить несколько раз и подолгу висеть на телефоне в ожидании рекомендаций оператора. В общей сложности это решение вернет в Великобританию более 1000 рабочих мест. Первым будет организован колл-центр в Северной Ирландии, который обеспечит работу 250 местным жителям. Пока ЕЕ собирается закрыть только колл-центр в Филиппинах, к которому у клиентов больше всего претензий, а центры в Индии и в Южной Африке будут работать по простым вопросам. Британские колл-центры будут иметь дело с такими сложными вопросами, как проблемы со смартфонами или планшетниками.

Второй решающий фактор для вывода колл-центров из-за границы - экономический. Зарплаты в Азии значительно выросли, что делает экономию на колл-центрах не такой значительной, как еще несколько лет назад.

В последнее время многие крупные компании вернули свои колл-центры в Великобританию. Это ВТ, Сантандер, RBS, Lloyds. Произошло это из-за низкой удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в колл-центрах азиатских стран.



20.02.2014

Читать ещё

Языковой сертификат ESOL можно купить в Лондоне за 500 фунтов  | 20.05.2014

Министерство внутренних дел Великобритании проводит расследование видеозаписи, обнародованной газетой Daily Mail. На ней репортер газеты покупает языковой сертификат ESOL уровня В1, необходимый для получения вида на жительства и гражданства Великобритании, за 500 фунтов.

В России заведено первое уголовное дело за сокрытие вида на жительство другой страны  | 09.12.2014

По сообщениям официальных источников более сорока тысяч человек в России в октябре - ноябре этого года были оштрафованы за несвоевременное сообщение о втором гражданстве или виде на жительство в другой стране.

Кампании за и против выхода Великобритании из ЕС  | 25.06.2015

Богатейшие британские предприниматели собираются вложить 20 миллионов фунтов в кампанию по агитации за выход Великобритании из ЕС. Сейчас идут переговоры по вовлечению в кампанию под предварительным названием "No Thanks – We’re Going Global" звезд шоу-бизнеса, науки и спорта. Возглавляет кампанию Аррон Банкс - миллионер, владелец страхового бизнеса и главный спонсор Независимой партии Великобритании - Ukip.


18.01.2018

Ежегодно государственное здравоохранение Великобритании теряет более 33000 медсестер. Каждая десятая медсестра или медбрат увольняется из государственных госпиталей, что еще больше подрывает работу и так недоукомплектовнных младшим медицинским персоналом госпиталей.

17.01.2018

Расследование ВВС подтвердило, что тысячи британцев покупают фиктивные дипломы об образовании в гигантской фабрике по производству подделок, базирующейся в Пакистане. Один британский покупатель потратил почти 500.000 фунтов на фиктивные документы. Руководители Департамента Образования Великобритании заявляют, что они принимают "решительные меры по борьбе с мошенничеством с дипломами".