АВТОРИЗАЦИЯ


05.12.2018

Юбилейный концерт группы NAUTILUS POMPILIUS в Лондоне. 5 Декабря на сцене O₂ Forum Kentish Town состоится грандиозное событие, на которое приглашаются любители настоящего русского рока: легендарный «Наутилус Помпилиус» празднует юбилей – 35 лет творчества! История целого поколения предстанет в удивительном сценическом и музыкальном оформлении. Это событие нельзя пропустить. Такое обязательно нужно слышать и видеть.

20.10.2018

Вечер Сергея Маковецкого станет главным культурным событием в Лондоне! Зрители услышат из первых уст рассказы о работе в кино и театре, о встречах с интересными режиссерами, актерами и другими людьми, которые оставили след в жизни и творчестве артиста. В программе прозвучат монологи из спектаклей и поэзия, будут демонстрироваться редкие кадры из короткометражных кинофильмов с участием Сергея Маковецкого.


04.04.2016

Тренажер английских неправильных глаголов поможет вам запомнить их написание и значение. Заполняйте пустые ячейки. Если вы написали правильно, слово поменяет цвет с красного на зеленый. Обновите страницу или нажмите кнопку "Начать заново", и вы увидите новый порядок пустых ячеек. Тренируйтесь снова!

09.12.2015

Модальные глаголы (Modal verbs) в английском языке - это класс вспомогательных глаголов. Используются модальные глаголы, чтобы выразить способность, необходимость, уверенность, возможность или вероятность. Мы используем модальные глаголы, если мы говорим о способностях или возможностях, спрашиваем или даем разрешение, просим, предлагаем и т. д. Модальные глаголы не употребляются самостоятельно, а только с инфинитивом основного глагола в качестве составного сказуемого.


Крупнейшая британская компания мобильной связи ЕЕ анонсировала перенос кол-центров из юго-восточной Азии обратно в Великобританию. У компании в стране около 27 миллионов абонентов, она была образована в результате слияния двух операторов - Orange и T-mobile.

В прошлом году ЕЕ получила нареканий от клиентов по поводу обслуживания в колл-центрах больше, чем любая другая сотовая компания в стране. Клиенты жалуются, что чтобы добиться решения своего вопроса, им приходится звонить несколько раз и подолгу висеть на телефоне в ожидании рекомендаций оператора. В общей сложности это решение вернет в Великобританию более 1000 рабочих мест. Первым будет организован колл-центр в Северной Ирландии, который обеспечит работу 250 местным жителям. Пока ЕЕ собирается закрыть только колл-центр в Филиппинах, к которому у клиентов больше всего претензий, а центры в Индии и в Южной Африке будут работать по простым вопросам. Британские колл-центры будут иметь дело с такими сложными вопросами, как проблемы со смартфонами или планшетниками.

Второй решающий фактор для вывода колл-центров из-за границы - экономический. Зарплаты в Азии значительно выросли, что делает экономию на колл-центрах не такой значительной, как еще несколько лет назад.

В последнее время многие крупные компании вернули свои колл-центры в Великобританию. Это ВТ, Сантандер, RBS, Lloyds. Произошло это из-за низкой удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в колл-центрах азиатских стран.



20.02.2014

Читать ещё

В Великобритании можно будет составить завещание по законам шариата  | 23.03.2014

Новое руководство для британских юристов от Юридического общества предусматривает возможность составления завещания по шариатскому праву, которое будет признаваться британскими судами.

Парламентарии предупреждают о вреде поспешных антииммиграционных мер  | 21.09.2013

Консерваторы и Либеральные Демократы предупреждают, что планы Правительства наказывать лендлордов, сдающих в наем жилье нелегалам, поставит многих британцев в разряд преступников.

Большинство бездомных на улицах Лондона - иммигранты  | 14.09.2017

Большинство из бездомных, которые обитают на улицах Лондона, иммигранты. Из 8096 официально зарегистрированных в 2017 году бездомных в Лондоне, почти 3000 приехали из стран Восточной Европы, из них 1546 из Румынии. Только 3270 бездомных оказались коренными британцами.


13.08.2018

В июне 2017 года Европейский союз отказался от дополнительных сборов за роуминг мобильной связи внутри Союза. Роуминг - это использование мобильной связи за пределами домашнего региона. С прошлого года британцы, выезжающие в ЕС, используют мобильную связь в Европе в рамках тарифного плана, который они используют на родине.

31.07.2018

Смогут ли британцы использовать европейские карты медицинского страхования (EHIC) после Brexit? Эта карта дает британцам право на медицинское обслуживание в 27 странах ЕС, а также в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии или Швейцарии. По состоянию на 2018 год в Великобритании выпущено 27 миллионов карт медицинского страхования ЕС. Карты распространяют свое действие как на острые и вновь выявленные заболевания, так и на хронические и существовавшие до поездки.