АВТОРИЗАЦИЯ


18.12.2017

Заслуженный российский писатель-сатирик Михаил Жванецкий выступит в Лондоне. 18 Декабря 2017 года он даст концерт в Lyric Theatre. Для британской столицы артист подготовил специальную программу. В нее войдут лучшие произведения автора, а также много новых и, как всегда, актуальных работ, наполненных тем самым неподражаемым юмором живого классика русской сатиры.

24.11.2017

«Хор Турецкого» в Лондоне Уникальность этого музыкального коллектива под руководством народного артиста России Михаила Турецкого состоит в «живых» голосах. Десять вокалистов представляют всю палитру мужских певческих голосов с диапазоном в четыре с половиной октавы, а удивительная слаженность и гармоничность выступления позволяют им заменить собой целый оркестр. Артисты исполняют композиции более чем на десяти языках, в их репертуар входят около 1000 музыкальных произведений разных жанров: романсы, джазовые обработки, народные песни, оперные арии, эстрадные шлягеры и песни из кинофильмов. «Хор Турецкого» - это оригинальная концепция, когда зритель за один концерт получает срез лучших музыкальных сочинений в доступной форме.


04.04.2016

Тренажер английских неправильных глаголов поможет вам запомнить их написание и значение. Заполняйте пустые ячейки. Если вы написали правильно, слово поменяет цвет с красного на зеленый. Обновите страницу или нажмите кнопку "Начать заново", и вы увидите новый порядок пустых ячеек. Тренируйтесь снова!

09.12.2015

Модальные глаголы (Modal verbs) в английском языке - это класс вспомогательных глаголов. Используются модальные глаголы, чтобы выразить способность, необходимость, уверенность, возможность или вероятность. Мы используем модальные глаголы, если мы говорим о способностях или возможностях, спрашиваем или даем разрешение, просим, предлагаем и т. д. Модальные глаголы не употребляются самостоятельно, а только с инфинитивом основного глагола в качестве составного сказуемого.


Крупнейшая британская компания мобильной связи ЕЕ анонсировала перенос кол-центров из юго-восточной Азии обратно в Великобританию. У компании в стране около 27 миллионов абонентов, она была образована в результате слияния двух операторов - Orange и T-mobile.

В прошлом году ЕЕ получила нареканий от клиентов по поводу обслуживания в колл-центрах больше, чем любая другая сотовая компания в стране. Клиенты жалуются, что чтобы добиться решения своего вопроса, им приходится звонить несколько раз и подолгу висеть на телефоне в ожидании рекомендаций оператора. В общей сложности это решение вернет в Великобританию более 1000 рабочих мест. Первым будет организован колл-центр в Северной Ирландии, который обеспечит работу 250 местным жителям. Пока ЕЕ собирается закрыть только колл-центр в Филиппинах, к которому у клиентов больше всего претензий, а центры в Индии и в Южной Африке будут работать по простым вопросам. Британские колл-центры будут иметь дело с такими сложными вопросами, как проблемы со смартфонами или планшетниками.

Второй решающий фактор для вывода колл-центров из-за границы - экономический. Зарплаты в Азии значительно выросли, что делает экономию на колл-центрах не такой значительной, как еще несколько лет назад.

В последнее время многие крупные компании вернули свои колл-центры в Великобританию. Это ВТ, Сантандер, RBS, Lloyds. Произошло это из-за низкой удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в колл-центрах азиатских стран.



20.02.2014

Читать ещё

Россиянка - активист ЛГВТ-движения, освобождена из депортационного центра в Бердфордшире  | 12.12.2013

Россиянка Ира Путилова, активист ЛГВТ-движения из Санкт-Перетбурга, была освобождена из центра по временному содержанию нелегальных мигрантов Yarls Wood , расположенного в графстве Бердфордшир.

Британцы смогут узнать, сколько случаев рака не заметил их семейный врач  | 01.07.2014

NHS будет отмечать на своем сайте красным флажком тех врачей общей практики (GP), которые неоднократно проглядели признаки онкологических заболеваний у своих пациентов.

Средняя цена на аренду жилья в Великобритании выросла до 761 фунтов в месяц  | 19.09.2014

Средние арендные ставки в 7 из 10 районов Англии и Уэльсе выросли за прошедший год.


15.09.2017

В 2016-2017 году на деятельность государственной системы здравоохранения было подано 208415 жалоб (в среднем 571 жалоба в день). Из них более 90000 жалоб было подано на врачей общей практики и стоматологов.

14.09.2017

Большинство из бездомных, которые обитают на улицах Лондона, иммигранты. Из 8096 официально зарегистрированных в 2017 году бездомных в Лондоне, почти 3000 приехали из стран Восточной Европы, из них 1546 из Румынии. Только 3270 бездомных оказались коренными британцами.