АВТОРИЗАЦИЯ


20.10.2019

Стас Михайлов в Лондоне Неустрашимый романтик и покоритель миллионов сердец Стас Михайлов приглашает нас на день рождения. Ему 50. Но это не время подводить итоги, а лишь краткая остановка в пути, чтобы осмыслить пройденные этапы и перевести дух. Но не в одиночку, а с друзьями и всеми, с кем у него давняя взаимная любовь. Пусть их будет еще больше.

31.03.2019

Самая успешная звезда современности LOBODA впервые c европейским туром! Совсем недавно ставшая мамой, яркая и неутомимая Светлана Лобода привезет свое «Космическое шоу», которое доставит даже самым искушенным зрителям массу впечатлений и удовольствия. LOBODA не следует модным трендам, она их задает. Поп – королева, женщина – провокация. Певица никогда не боится экспериментов и отдает предпочтение ярким образам, которые впоследствии становятся самыми “горячими”. LOBODA в моде словно хамелеон — никогда не знаешь, каким будет ее стиль завтра.


04.04.2016

Тренажер английских неправильных глаголов поможет вам запомнить их написание и значение. Заполняйте пустые ячейки. Если вы написали правильно, слово поменяет цвет с красного на зеленый. Обновите страницу или нажмите кнопку "Начать заново", и вы увидите новый порядок пустых ячеек. Тренируйтесь снова!

09.12.2015

Модальные глаголы (Modal verbs) в английском языке - это класс вспомогательных глаголов. Используются модальные глаголы, чтобы выразить способность, необходимость, уверенность, возможность или вероятность. Мы используем модальные глаголы, если мы говорим о способностях или возможностях, спрашиваем или даем разрешение, просим, предлагаем и т. д. Модальные глаголы не употребляются самостоятельно, а только с инфинитивом основного глагола в качестве составного сказуемого.


Британская телекоммуникационная компания BT планирует открыть более 1000 рабочих мест в Великобритании. Компания собирается перенести колл-центры из Индии в Великобританию для повышения удовлетворенности клиентов обслуживанием операторов. В результате 80% звонков в клиентскую службу ВТ будут обрабатываться в Великобритании.

Проведя анализ удовлетворенности клиентов качеством сервиса "горячих линий", ВТ выяснила, что 69% считают качество сервиса низким. Центр Экономических и Бизнес исследований Великобритании говорит о 45 миллионах часов, которые британцы ежегодно проводят на телефоне, пытаясь решить проблемы с банками, страховыми и коммунальными компаниями.

ВТ создала крупные колл-центры в Бангалоре и Дели в Индии в 2003 году. Это позволило сократить 2000 рабочих мест в Великобритании.

Этот шаг был, естественно, был продиктован желанием оптимизировать затраты на персонал. Выпускники университетов Индии готовы работать за 20% от зарплаты британских операторов, которые чаще всего имеют образование не выше школьного. Индийские операторы в рабочее время получают вполне британские имена - Джон или Мэри. В их обязанность входит также знакомство с современной английской культурой - просмотр телевизионных фильмов, песен и т. д., чтобы у них была возможность наладить психологический контакт со звонящими клиентами.

Из 1000 рабочих мест операторов в Великобритании 150 будут созданы в Суонси (Уэльс). Остальные будут распределены в разных регионах страны. Всего в результате переноса колл-центров ВТ постепенно будут воссозданы все 2000 рабочих мест.



19.01.2016

Читать ещё

Тереза Мэй хочет провести в Великобритании внеочередные парламентские выборы  | 18.04.2017

Британский премьер-министр Тереза Мэй анонсировала сегодня проведение внеочередных парламентских выборов, которые назначены на 8 июня. Выступая на импровизированной пресс-конференции на Даунинг стрит 10, Тереза Мэй выразила уверенность, что Великобритания в настоящее время нуждается в определенности, стабильности и сильном руководстве.

Министерство Внутренних дел потеряло тысячи документов при рассмотрении визовых заявлений  | 31.05.2018

После так называемого "Уиндраш скандала", когда Министерство Внутренних дел Великобритании пыталось выдворить из страны карибских мигрантов, которые десятки лет находились в стране на законных основаниях, на Туманном Альбионе назревает новый иммиграционный скандал.

В Великобритании упраздняют бумажные диски транспортного налога  | 30.08.2014

С 1 октября 2014 года в Великобритании упраздняются бумажные диски транспортного налога. Они существовали в Великобритании более 90 лет. Правительство подсчитало, что эта мера позволит сэкономить бюджету более 10 миллионов фунтов ежегодно.


25.02.2019

Количество работающих в Великобритании выходцев из ЕС сокращается в преддверии Брексит. Одновременно растет число работающих граждан стран, не входящих в ЕС. Если в декабре 2017 года в Великобритании насчитывалось 2,33 миллиона работающих из стран ЕС, то к декабрю 2018 года эта цифра снизилась до 2,27 миллионов. В значительной мере это произошло из-за оттока из страны граждан стран А8, особенно граждан Польши.

13.02.2019

Инфляция в Великобритании достигла двухлетнего минимума - 1,8% в годовом исчислении. Впервые с января 2017 года темпы роста цен ниже официальных целевых показателей Банка Англии - 2%. Одновременно в Великобритании растет средняя заработная плата (рост составил 3.3%).