АВТОРИЗАЦИЯ


13.05.2018

Пора доставать свои лабутены и «офигительные» штаны, потому что в Лондон приезжает группировка «Ленинград». Чья популярность с выходом песни «Экспонат» начала расти в геометрической прогрессии, а имя Сергея Шнурова знает, пожалуй, каждый россиянин.

11.03.2018

Спектакль "Косметика врага" в Лондоне. Необыкновенный и лихо закрученный сюжет поставленный модным московским режиссёром Александром Баршаком, с невероятным, почти мистическим финалом никого из зрителей не оставит равнодушным!


04.04.2016

Тренажер английских неправильных глаголов поможет вам запомнить их написание и значение. Заполняйте пустые ячейки. Если вы написали правильно, слово поменяет цвет с красного на зеленый. Обновите страницу или нажмите кнопку "Начать заново", и вы увидите новый порядок пустых ячеек. Тренируйтесь снова!

09.12.2015

Модальные глаголы (Modal verbs) в английском языке - это класс вспомогательных глаголов. Используются модальные глаголы, чтобы выразить способность, необходимость, уверенность, возможность или вероятность. Мы используем модальные глаголы, если мы говорим о способностях или возможностях, спрашиваем или даем разрешение, просим, предлагаем и т. д. Модальные глаголы не употребляются самостоятельно, а только с инфинитивом основного глагола в качестве составного сказуемого.


Британская телекоммуникационная компания BT планирует открыть более 1000 рабочих мест в Великобритании. Компания собирается перенести колл-центры из Индии в Великобританию для повышения удовлетворенности клиентов обслуживанием операторов. В результате 80% звонков в клиентскую службу ВТ будут обрабатываться в Великобритании.

Проведя анализ удовлетворенности клиентов качеством сервиса "горячих линий", ВТ выяснила, что 69% считают качество сервиса низким. Центр Экономических и Бизнес исследований Великобритании говорит о 45 миллионах часов, которые британцы ежегодно проводят на телефоне, пытаясь решить проблемы с банками, страховыми и коммунальными компаниями.

ВТ создала крупные колл-центры в Бангалоре и Дели в Индии в 2003 году. Это позволило сократить 2000 рабочих мест в Великобритании.

Этот шаг был, естественно, был продиктован желанием оптимизировать затраты на персонал. Выпускники университетов Индии готовы работать за 20% от зарплаты британских операторов, которые чаще всего имеют образование не выше школьного. Индийские операторы в рабочее время получают вполне британские имена - Джон или Мэри. В их обязанность входит также знакомство с современной английской культурой - просмотр телевизионных фильмов, песен и т. д., чтобы у них была возможность наладить психологический контакт со звонящими клиентами.

Из 1000 рабочих мест операторов в Великобритании 150 будут созданы в Суонси (Уэльс). Остальные будут распределены в разных регионах страны. Всего в результате переноса колл-центров ВТ постепенно будут воссозданы все 2000 рабочих мест.



19.01.2016

Читать ещё

Министр иммиграции Великобритании утверждает, что уровень чистой иммиграции будет снижен к 2015 году до 100 тысяч человек  | 29.08.2013

Марк Харпер, министр иммиграции коалиционного правительства, настаивает, что цель Консервативной Партии снизить уровень чистой миграции к выборам 2015 года, может быть достигнута несмотря на неутешительные последние данные.

В 2013 году Лондон стал самым популярным у туристов городом в мире  | 17.01.2014

В 2013 году Лондон стал самым популярным у туристов городом в мире, обогнав Нью-Йорк, Париж и Бангкок. Количество иностранных туристов, посетивших Лондон летом 2013 года выросло на 20%, побив все рекорды, даже олимпийское лето 2013 года.

С 1 сентября все английские школьники до 7 лет будут обеспечены бесплатными горячими обедами  | 31.08.2014

С 1 сентября государственные школы в Англии должны обеспечить бесплатным горячим питанием всех учеников 1 и 2 классов, то есть детей до 7 лет.


18.01.2018

Ежегодно государственное здравоохранение Великобритании теряет более 33000 медсестер. Каждая десятая медсестра или медбрат увольняется из государственных госпиталей, что еще больше подрывает работу и так недоукомплектовнных младшим медицинским персоналом госпиталей.

17.01.2018

Расследование ВВС подтвердило, что тысячи британцев покупают фиктивные дипломы об образовании в гигантской фабрике по производству подделок, базирующейся в Пакистане. Один британский покупатель потратил почти 500.000 фунтов на фиктивные документы. Руководители Департамента Образования Великобритании заявляют, что они принимают "решительные меры по борьбе с мошенничеством с дипломами".